100块买的衣服褪色名牌包被染 店家:高档衣服都这样

来源:互联网新闻 时间:2020-04-29 14:46

新蓝网-中国蓝新闻客户端10月3日讯(范大姐帮忙记者报道)新衣服和包包,往往是女士们所喜爱的。杭州下沙的罗女士就是一位爱包人士,可她却向我们反映,最近她的一个名牌包,却无法再背出去了,而问题的原因,就出在一件新衣服上,怎么回事呢?

罗女士:“因为这个寇驰包我买来3000多嘛,和身上背的普拉达去年一起让同事从美国带的,那现在这个包真的是没法用了。”

罗女士之所以说包没法用了,是因为上面染上了其它的颜色,而原因就出在这件黑色衣服上。

罗女士:“前两天凉快,我就拿出来了,结果穿了两三天就发现这个白色的裤子全染上了,然后包上面颜色也是,很厉害。”

罗女士回忆,这件黑色的衣服,是自己一个月前花了100元钱,在杭州下沙新美商城买的,最近刚开始穿,没想到褪色会这么严重,连一起穿戴在身上的白裤子和包包,都因为和衣服摩擦而遭了殃。罗女士希望把新衣服退了,另外商家还得负责白裤子和包包的清洗,但商家却不同意。

下沙新美商城Z11店-老板:“我不承认是质量问题褪色的,问题属于正常问题,我跟你讲,印染的衣服全部会退颜色,包括你到任何商场去买,任何贵的高档的衣服都会褪色,包括羊绒大衣都会起球,这属于正常现象。”

店铺老板坚持认为衣服褪色不是质量问题,对此,我们来到了下沙新美商城管理部反映情况

杭州下沙新美商城管理部-叶经理:“按照道理,你哪里进的,要叫对方承担的。“

下沙新美商城Z11店-老板:“叶总,这件衣服是我朋友买来穿太小了,放在我这里代卖的,我是帮她处理的,100块钱你说让我去哪里找呢。”

杭州下沙新美商城管理部-叶经理:“你问问你同学看衣服哪里来的(买来的)。”

原来,这件黑色衣服并不是正常进货进来的,而是朋友托过来代卖的。



杭州下沙新美商城管理部-叶经理:“我可以给她退衣服的。”

现在对裤子和包造成影响了

杭州下沙新美商城管理部-叶经理:“裤子我给她洗干净。”

叶经理:“包你去专门的清洗店了解一下,能不能清洗掉,然后处理费用是多少,你给我打个电话。”

最终,商城管理部的叶经理承诺,会妥善处理好罗女士的事。另外,对于此家商户的行为,叶经理表示会采取措施

叶经理:“我会对她进行处理,一个是警告,第二个杜绝此类现象再次发生,我们自己加强内部管理,对商家的进货途径进行核查。”

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